Les envois réalisés en Chronopost sont livrés sous 24h00 (1 jour ouvré) après expédition pour les envois de taille standard*. Ils sont livrés avant 18h00.
L’expédition et le n° de suivi vous sont notifiés par mail directement par Chronopost. La livraison se fait contre signature.
Pas de livraisons le samedi.
En cas d’absence, un avis de passage sera déposé dans votre boîte à lettre et votre colis sera mis en instance au bureau de poste pendant une semaine maximum.
Ces dispositions peuvent varier en fonction du lieu de livraison (possibilité de reprogrammer une livraison, mise en instance en relais etc.).
*IMPORTANT : pour les envois volumineux (grands tableaux dont le côté le plus grand dépasse 110 cm et/ou le côté le plus petit dépasse 75 cm), le délai de 24h00 ne constitue plus un engagement de la part de Chronopost et aucun dédommagement ne sera accordé en cas de retard.
Au cas par cas, Chronopost pourra être remplacé par un transporteur express équivalent (UPS, FEDEX, TNT etc.), notamment pour les destinataires professionnels, les colis très volumineux et/ou très lourds etc.
Délais non contractuels.